よくある質問(FAQ)
Q. ミツモラクは何ができるアプリですか?
A. 卸・法人取引(B2B)向けの見積ワークフローアプリです。見積書の作成→社印付きPDFのメール送付→得意先の承認(ログイン不要の承認リンク)→Shopifyの下書き注文への変換までを一気通貫で自動化します。
Q. 無料プランでは何ができますか?
A. 月3通まで見積を作成でき、見積書PDF・承認リンク・下書き注文への変換が使えます。社印(角印)の押印はStandardプラン以上の機能です。
Q. プランの変更・解約はどうすればいいですか?
A. アプリ内の「プラン」ページからいつでも変更できます。有料プランからFreeプランへの変更(解約)も「Freeプランに変更(解約)」ボタンから即時に行えます。サポートへの連絡や再インストールは不要です。日割りの返金はありません。アンインストールした場合も以降の請求は停止されます。
Q. 得意先(取引先)にもShopifyのアカウントが必要ですか?
A. 不要です。得意先はメールで届く承認リンクを開き、その場で「承認」または「差し戻し(コメント付き)」ができます。ログインもアプリのインストールも必要ありません。
Q. 承認リンクのセキュリティは大丈夫ですか?
A. リンクには推測不能な乱数トークンを使用し、サーバーにはそのハッシュ値のみを保存しています。見積を再送すると新しいリンクが発行され、古いリンクは無効になります。また一度承認・差し戻しされた見積のリンクから状態を巻き戻すことはできません。
Q. 見積書はインボイス制度(適格請求書)に対応していますか?
A. 見積書は税率別(10%・軽減8%)の内訳を表示する日本の商習慣に沿った様式です。鑑(御見積金額・有効期限・納期・支払条件)にも対応しています。登録番号などの発行者情報は設定画面から登録できます。
Q. 得意先ごとに違う単価(掛け率)で見積できますか?
A. できます。得意先ごとに掛け率(%オフ)を設定でき、商品検索から明細を追加す ると自動で適用されます。明細単位で単価を手入力することも可能です。
Q. 顧客(カスタマー)情報や注文情報にアクセスしますか?
A. 本アプリはShopifyの顧客情報・注文情報を取得しません。アクセスするのは商品情報(明細作成のため)と下書き注文の作成権限のみです。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 動作要件はありますか?
A. Shopifyのプランを問わず利用できます(Online Store・POSチャネルは不要)。表示言語は日本語のみで、日本のマーチャント向けに提供しています。
Q. サポートはどこに連絡すればいいですか?
A. rudi.assetmanagement.tokyo@gmail.com までメールでご連絡ください。日本語で対応します。